Como Encomendar

Já efetuou o registo na loja online? Como criar conta ou efetuar login?

Se é um cliente novo, terá de criar uma conta na loja online ou efetuar o login com o email e a palavra-passe escolhidos anteriormente. 

Se optou por adicionar primeiramente os produtos ao carrinho e é um cliente novo, ser-lhe-á pedido para criar uma conta de cliente no decorrer do processo da sua encomenda.

Escolher o produto desejado

Seleccione a categoria do produto na barra de menu do site para listar os produtos associados, ou procure o nome do produto na caixa central de pesquisa junto ao cabeçalho.

Seleccionar as caracteristicas do produto

Escolha o tamanho da embalagem, graduação, cor e quantidade entre outros atributos do produto desejado e clique em adicionar ao carrinho.

Se tiver dúvidas em relação aos parâmetros a escolher, ou em relação à sua prescrição consulte a página A MINHA PRESCRIÇÃO.

Resumo da encomenda

Quando concluir de adicionar produtos aos seu carrinho, clique em finalizar encomenda e irá visualizar um quadro com o resumo dos produtos seleccionados e respectivas quantidades.

Lentes de Marcas Diferentes ou Lentes Diferentes para Cada Olho

EXEMPLO:
Suponhamos que gostaria de comprar uma caixa da lente A (1-Day Acuvue Moist) e uma caixa da lente B (1-Day Acuvue Moist for Astigmatism), por exemplo.
Quando uma situação como estas ocorre, deverá encomendar a lente A para o olho esquerdo e colocar a quantidade zero à direita e prosseguir com "Adicionar ao Carrinho", e fazer o mesmo com a lente B.
Ou seja, encomendar para o olho esquerdo e colocar a quantidade zero à direita também para a lente B e prosseguir com "Adicionar ao Carrinho".
(ver seta verde nas imagens exemplo)
A indicação Olho Esquerdo e Olho Direito no site são meramente informativas, pois não há qualquer distinção física nas lentes.
Depois junto com a encomenda ser-lhe-ão enviados 2 autocolantes (O. ESQ , O. DIR) que poderá colar nas caixas, para facilitar a distinção.   
No carrinho final deverá confirmar que realmente só adicionou 1 caixa de cada.
Verifique sempre os valores das lentes no carrinho antes de submeter a encomenda e proceda normalmente com o pagamento que preferir.

Ofertas e vales de desconto

Mediante o valor encomendado ou campanha da loja online poderá usufruir de descontos e ofertas basta para isso inserir o código promocional associado.

Seleccionar método de envio

Escolher a morada ou ponto de entrega e transportadora desejada.

Seleccionar método de pagamento

Escolher o método de pagamento pelo qual deseja proceder ao pagamento.

Após confirmarmos a recepção do respectivo pagamento iremos proceder à expedição da sua encomenda.

 

Em caso de dúvidas, não hesite em entrar em contacto com o nosso serviço de Apoio ao Cliente.