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Como Encomendar
Já efetuou o registo na loja online? Como criar conta ou efetuar login?
Se é um cliente novo, terá de criar uma conta na loja online ou efetuar o login com o email e a palavra-passe escolhidos anteriormente.
Se optou por adicionar primeiramente os produtos ao carrinho e é um cliente novo, ser-lhe-á pedido para criar uma conta de cliente no decorrer do processo da sua encomenda.
Escolher o produto desejado
Seleccione a categoria do produto na barra de menu do site para listar os produtos associados, ou procure o nome do produto na caixa central de pesquisa junto ao cabeçalho.
Seleccionar as caracteristicas do produto
Escolha o tamanho da embalagem, graduação, cor e quantidade entre outros atributos do produto desejado e clique em adicionar ao carrinho.
Se tiver dúvidas em relação aos parâmetros a escolher, ou em relação à sua prescrição consulte a página A MINHA PRESCRIÇÃO.
Resumo da encomenda
Quando concluir de adicionar produtos aos seu carrinho, clique em finalizar encomenda e irá visualizar um quadro com o resumo dos produtos seleccionados e respectivas quantidades.
Lentes de Marcas Diferentes ou Lentes Diferentes para Cada Olho
Existem clientes que usam lentes em ambos os olhos com graduações semelhantes, do mesmo tipo e da mesma marca, e por isso existe a possibilidade de encomendar as duas caixas ao mesmo tempo.
Mas também existem clientes que só usam lentes num dos olhos, só no esquerdo ou só no direito. Para evitar encomendas da 2ª caixa desnecessariamente optamos por colocar a quantidade da 2ª caixa a zero.
Não há qualquer distinção física nas lentes que adquire. Junto com a encomenda ser-lhe-ão enviados 2 autocolantes (O. ESQ , O. DIR) que poderá colar nas caixas, para facilitar a distinção.
EXEMPLO:
Suponhamos que gostaria de comprar uma caixa da lente marca A e uma caixa da lente marca B, por exemplo.Quando uma situação como estas ocorre, deverá encomendar 1 caixa da lente A e prosseguir com "Adicionar ao Carrinho".E fazer o mesmo com a lente B, ou seja, encomendar 1 caixa para a lente B e prosseguir com "Adicionar ao Carrinho".Não há qualquer distinção física nas lentes. Depois junto com a encomenda ser-lhe-ão enviados 2 autocolantes (O. ESQ , O. DIR) que poderá colar nas caixas, para facilitar a distinção.No carrinho final deverá sempre confirmar as graduações que inseriu e verificar se as quantidades estão em conformidade com o que necessita.Depois basta submeter a encomenda e proceder normalmente com o pagamento que preferir.
Ofertas e vales de desconto
Mediante o valor encomendado ou campanha da loja online poderá usufruir de descontos e ofertas basta para isso inserir o código promocional associado.
Seleccionar método de envio
Escolher a morada ou ponto de entrega e transportadora desejada.
Seleccionar método de pagamento
Escolher o método de pagamento pelo qual deseja proceder ao pagamento.
Após confirmarmos a recepção do respectivo pagamento iremos proceder à expedição da sua encomenda.
Em caso de dúvidas, não hesite em entrar em contacto com o nosso serviço de Apoio ao Cliente.