Condições de Garantia
1.QUAL É O ÂMBITO ABRANGIDO PELA GARANTIA?
As lentes graduadas dos óculos comercializados pela Opticenter para crianças e jovens até os 12 anos de idade, têm garantia de graduação durante 1 ano após a data da compra inicial.
2.ONDE PODE SER ATIVADA A GARANTIA?
A garantia poderá ser usufruída na loja onde fez a aquisição do seu produto.
Os especialistas qualificados da sua loja Opticenter, oferecem serviços de alta qualidade. Eles utilizam peças originais exclusivas e os equipamentos adequados necessários para a reparação dos seus óculos. A garantia deve ser ativada no site www.opticenter.pt após a compra do seu produto.
3.O QUE FAZ A OPTICENTER EM CASO DE ACIONAMENTO DA GARANTIA?
A Opticenter irá substituir as lentes graduadas de acordo com nova prescrição, durante o período mencionado no ponto 1, desde que se verifique uma alteração na graduação por prescrição. As novas lentes serão adequadas à armação do próprio. Se tal não for possível o cliente terá que comprar nova armação.
4.O QUE NÃO ESTÁ ABRANGIDO NA GARANTIA?
Esta garantia não abrange as armações nem os problemas causados pelo mau uso, por modificações não autorizadas ou pelo desgaste normal, bem como peças de reposição (plaquetas, etc.). Esta garantia também não abrage danos, que tenham sido causados por acidente, negligência, utilização não adequada ou abusiva, alterações de cor provocadas pela radiação solar, força maior, montagem inadequadas, falta de cumprimento das instruções de manutenção aconselhadas, manutenção ou reparações inadequadas ou defeituosas por outras lojas fora da rede Opticenter
5. COMO REIVINDICAR O DIREITO DE GARANTIA?
Para reivindicar o direito de garantia, diriga-se à loja Opticenter na qual comprou os seus óculos, juntamente com o comprovativo de compra (factura/recibo). Em caso de uma substituição do produto, o produto devolvido passa a ser propriedade da Opticenter.
6. QUAL É A RELAÇÃO ENTRE O DIREITO LEGAL A GARANTIA OBRIGATÓRIA E ESTA GARANTIA?
Esta garantia é uma garantia de fabricante voluntária, e como tal não afeta os direitos adicionais resultantes da legislação nacional sobre a garantia obrigatória.
7. RECOMENDAÇÃO
Aconselhamos que procure apenas uma loja Opticenter para o serviço de manutenção anual e reparações. Se os trabalhos de manutenção ou reparação não tiverem sido realizados devidamente, a garantia não será concedida.